Vanliga frågor

Längst upp på denna sida :

  • Om du redan har lagt en beställning, klicka på "Logga in" och ange den e-postadress som är kopplad till ditt Beau Domaine-konto. En kod skickas till din e-post; ange den för att komma åt ditt konto.
  • Om du inte har ett konto ännu, klicka på "Skapa ett konto", ange din e-postadress och du kommer att få en kod för att slutföra din kontoregistrering.

Logga in på ditt konto via sidan Lojalitetsklubb, kontrollera ditt poängsaldo och gå sedan till avsnittet "Lös in dina poäng mot belöningar" och klicka på "Lös in" om du har det antal poäng som krävs.

Av tekniska skäl kan endast en kampanjkod användas per beställning. Detta inkluderar rabatter erhållna via bonuspoäng. Därför kan endast en belöning lösas in per transaktion.

Poäng måste lösas in direkt via ditt personliga konto. Om du upplever problem, kontakta vårt kundserviceteam på service@beau-domaine.com eller via WhatsApp på +33 7 57 81 85 12.

Ja. Alla beställningar omfattas av en valideringsperiod på 90 dagar efter att belöningen låsts upp. Endast en belöning kan beställas åt gången, och fraktkostnader tillkommer för beställningar under $59 eller £59.

Nej, endast en belöning kan användas per beställning, förutom belöningen "Gratis frakt", som kan kombineras med en annan.

Du måste kopiera koden som är kopplad till fraktbelöningen och klistra in den i kampanjkodfältet i din kundvagn.

Du kan lägga flera separata beställningar för att använda andra belöningar, och vi ser till att de skickas tillsammans i en enda leverans.

Du hittar alla villkor på sidan för lojalitetsprogrammet under FAQ eller Terms & Conditions på Beau Domaines webbplats.

Dina poäng förfaller efter 12 månaders inaktivitet (inga köp, poänginlösningar eller avklarade uppdrag).

Påminnelsemejl skickas också innan utgångsdatumet om du prenumererar på Beau Domaine-nyhetsbrevet.

Tyvärr kan utgångna poäng inte återaktiveras. Vi rekommenderar att ni håller ett öga på utgångsdatumet och planerar inlösningen av era belöningar i förväg.